يطرح البنك التجاري الدولي خدمة جديدة تتمثل في الخدمة التليفونية البنكية المدعومة بتكنولوجيا الخدمة الصوتية عبر الهاتف، والتي تتيح فرص تنفيذ مجموعة متنوعة من المعاملات البنكية على مدار الساعة وطوال أيام الاسبوع عبر الاتصال على رقم 19666.
وتقدم الخدمة التليفونية البنكية مجموعة متنوعة من الوسائل والخدمات لإدارة أموالك وحساباتك الشخصية بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان وتشمل-
الاستعلام عن أرصدة الحسابات أو بطاقات الائتمان
الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية
تحويل الأموال بين حساباتك
السداد الفوري لمستحقات بطاقات الائتمان
دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول
طلب إصدار دفتر شيكات
تقديم التبرعات للجمعيات الخيرية
تفعيل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر
تغيير/إعداد الرقم السري لبطاقاتك
اعادة تفعيل اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
اعادة ارسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
هذه الخدمة تتيح للعميل إعادة تفعيل اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية من خلال الخدمة التليفونية البنكية من خلال الخطوات الآتية:
اتصل برقم 19666
اضغط الرقم 3 لإعادة تفعيل اسم المستخدم والدعم الفني والشكاوى
اضغط الرقم 1 لإعادة تفعيل اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
ادخل أي من رقم بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر المفعلة والرقم السري الخاص بها
يمكنك إضافة 7 خدمات بحد أقصى في القائمة المفضلة
خطوات تسجيل الخدمات في القائمة المفضلة:
عند تنفيذ أي من الخدمات المذكورة اعلاه بنجاح اتبع الخطوات للتسجيل في القائمة المفضلة
عند تسجيل الدخول بالخدمة في المرة القادمة اضغط علامة الشباك (#) للدخول إلى القائمة المفضلة مباشرة
للتسجيل في الخدمة ذاتيًا :
اتصل برقم 19666
ادخل رقم البطاقة الائتمان أو الخصم المباشر والرقم السري الخاص بها
الآن يمكنك اختيار الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية